Acceptable Use Policy

Dit Acceptable Use Policy (AUP) geldt voor alle diensten van D-Labs IT (KvK 86752812, gevestigd te Schiedam): webhosting, VPS, domeinregistratie, e-mail, DNS en aanverwante infrastructuur. Het bindt iedere Klant en iedere persoon die via de Klant van de diensten gebruikmaakt — eindgebruikers, medewerkers, klanten van de Klant of andere subgebruikers. De Klant is verantwoordelijk voor naleving door al deze personen. Dit beleid vormt een aanvulling op onze Algemene Voorwaarden; bij strijdigheid over toegestaan gebruik gaat dit beleid voor.

De diensten mogen worden gebruikt voor rechtmatige zakelijke en persoonlijke doeleinden, in overeenstemming met dit beleid, de Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wetgeving. Redelijk, niet-overmatig gebruik van gedeelde bronnen (rekenkracht, opslag, bandbreedte, e-mailvolume) is toegestaan. D-Labs IT mag fair-use-grenzen stellen en technische maatregelen nemen om de beschikbaarheid en veiligheid van de dienstverlening voor alle klanten te beschermen.

Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken, of door een derde te laten gebruiken, voor:

• handelingen of inhoud die in strijd zijn met wet- of regelgeving;
• inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van derden (piraterij, illegale streams, ongeautoriseerde distributie);
• malware, virussen, hacking, ongeautoriseerde toegang tot systemen of het omzeilen van beveiliging;
• phishing, fraude, oplichting, identiteitsdiefstal of misleiding;
• het verzenden van spam of ongevraagde bulkberichten in strijd met wet- en regelgeving;
• (gedistribueerde) denial-of-service-aanvallen, poortscans, spoofing of ander netwerkmisbruik;
• materiaal dat seksueel kindermisbruik afbeeldt (CSAM) — nultolerantie: directe verwijdering en melding aan de autoriteiten;
• haatzaaien, smaad, intimidatie, bedreiging of het aanzetten tot geweld;
• onrechtmatige verwerking of verspreiding van persoonsgegevens;
• ongeoorloofde cryptomining of het bewust uitputten van gedeelde bronnen;
• handel in of verspreiding van illegale goederen, wapens, drugs of gestolen data.

Risicovolle of beperkte activiteiten — zoals grootschalige e-mail-/marketingplatforms, financiële dienstverlening, gok- of adult-content voor zover wettelijk toegestaan — zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke afstemming en eventuele aanvullende voorwaarden.

De Klant gebruikt de diensten in overeenstemming met alle toepasselijke Nederlandse en EU-wetgeving en, waar van toepassing, buitenlandse wet- en regelgeving. De diensten mogen niet worden gebruikt in strijd met export-controle- en sanctiewetgeving. Het is verboden de diensten te leveren aan, of te gebruiken ten behoeve van, personen, entiteiten of landen die onder EU-, VN- of andere toepasselijke internationale sancties vallen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de vergunningen, meldingen en registraties die zijn activiteiten vereisen.

Biedt de Klant de diensten geheel of gedeeltelijk aan derden aan — bijvoorbeeld als reseller, of via een eigen website of applicatie met eigen gebruikers — dan blijft de Klant volledig verantwoordelijk voor het gedrag, het gebruik en de inhoud van die eindgebruikers. De Klant legt zijn eindgebruikers ten minste gelijkwaardige verplichtingen op als in dit beleid en handelt klachten over die eindgebruikers zelf af. D-Labs IT kan de Klant aanspreken op overtredingen door zijn eindgebruikers.

D-Labs IT monitort de inhoud van klantverkeer niet standaard, maar heeft het recht onderzoek te doen bij een melding, een wettelijke verplichting of een concreet vermoeden van misbruik. Bij overtreding van dit beleid kan D-Labs IT — afhankelijk van de ernst en waar mogelijk na waarschuwing en een redelijke hersteltermijn — inhoud verwijderen of ontoegankelijk maken, de dienst geheel of gedeeltelijk opschorten, of de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. In spoedeisende gevallen (zoals actieve malware, CSAM, een lopende aanval of een gerechtelijk bevel) grijpt D-Labs IT direct in, zonder voorafgaande waarschuwing. D-Labs IT werkt mee aan rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten. Vermoed misbruik? Meld dit via abuse@dlabsit.nl.